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苏州工业园区作为中国与新加坡两国政府间开放合作的重要项目，自1994年2月经国务院批准设立至今，贯彻落实改革开放试验田、国际合作示范区的发展目标，积极开展开放创新综合试验。因此，苏州工业园区成为全国首个开展开放创新综合试验区域。
　　苏州工业园的成功绝非偶然，资源优势＋品质保障＋诚信服务＝品牌！
　　一、通过招商引资，打造园区核心竞争力
　　在苏州工业园，曾有投资者说过一句话，在园区进行投资就像是在度蜜月!从这句幽默的评价，我们可以想象投资者对苏州工业园区高标准、高品质的投资环境与服务的喜悦与放心。他们如何做到的？
　　1、营造高效的政务环境
　　减少行政审批环节，简化各项办事程序。园区为营造与国际接轨的投资环境，在全国率先设立“一站式”服务中心，仅保留与企业有关的审批事项9项，建设项目从立项到开工，全部审批时间不超过1个月。建立了总规模600亿元的国创母基金，是国内规模最大的股权投资和创业投资母基金;截止去年，集聚金融和准金融机构近500家，其中外资金融机构26家，集聚度全省最高。
　　2、提供贴心的优质服务
　　园区在国内最早倡导亲商、择商理念;本着精简、统一、效能原则，建立了高效的政府架构和高素质的公务员队伍;坚持体制创新，推行小政府大社会、小机构大服务，以及全过程、全方位、全天候“一站式”服务体系，形成了科学规范的管理秩序和政务环境。可以说，类似发达国家的体制优势在苏州工业园得到了很好的体现。
　　3、健全公正的法制环境
　　制定了完善的市场经济条例及法规、商业配套和财政金融政策，打造具有竞争性的环境、产权清晰的工商企业，以及和谐的劳、资、政关系。先后编制实施了50多项管理办法和实施细则，在法律范畴内为所有企业和个人创造更有利于公平竞争的良好条件。
　　4、设立善任的人才环境
　　建立、健全人才流动和激励机制，善于创新引才、育才，营造尊重知识、尊重人才的社会氛围。园区建立之初，就注重为企业培养各类专业技术人才。如今，园区坚持把推动人才国际化作为推进经济国际化的重中之重。目前园区累计有近百人入选国家“千人计划”和青年“千人计划”人才，在园区就业的外籍人才近6000名，2万多“老外”在园区安居乐业。
　　5、优化舒适的人居环境
　　园区先后投入40多亿元，完成了中新合作区主干路网与河道绿化工程，形成了“一环、三湖、四园、六带、十二苑”的生态园林新城区框架，绿地覆盖率超45%，科教区达到65%。金鸡湖、独墅湖、阳澄湖，绿树环绕，风景宜人，成为园区重要的休闲旅游胜地。园区不仅有总面积达900余公顷的城市公园、街头绿地、滨河沿路休闲绿地和生态景观林，478公里道路更是一步一景，四季花木常青。
　　二、借助品牌营销，塑造国际化园区形象
　　品牌包装营销策略，是园区招商引资的有力武器。随着招商引资难度增大，塑造形象、宣传推介形象，已成为招商引资的关键。苏州工业园区塑造良好形象，得益于以下几个方面：
　　1、挖掘苏州城市的优势
　　城市规划建设和管理形象优美是园区招商品牌营销的重要基础。苏州是历史文化名城、著名的旅游城市和长三角重要的中心城市之一，素有“人间天堂”和“东方威尼斯”之称，这些成为园区招商引资的金字招牌。
　　2、通过媒体宣传推广品牌形象
　　过去主要采用户外广告，靠视觉冲击力吸引。国外媒体方面，在《财富》杂志及美国的《商业周刊》做宣传。国内媒体，选择《人民日报》海外版，《中国日报》及中央四台进行宣传。如今建立专门的中、英、日等多语种网站，通过互联网、新媒体等方式进行招商引资品牌营销。
　　3、策划活动推介宣传园区投资环境
　　主要是组织各种博览会、国际会议、专题论坛或学术研讨会、招商推介会及各种社会公益活动，展示、宣传、推销园区形象。近两年，最有影响的是在园区举办半城马拉松比赛及世乒赛，强有力地打出了苏州工业园区的品牌。
　　三、坚持诚信理念，为客商提供优质服务
　　提供优质配套服务，是园区成功留商的有效手段。苏州工业园区在坚持高质量引进项目的前提下，将长期的投资收益和回报作为重中之重，也就是留商。
　　1、提供“五星级配套、三星级收费”
　　园区的土地开发及综合配套设施在国内是一流的标准，尤其与浦东相比较，做到尽最大可能减少企业的投资成本。在劳动力方面，园区借鉴新加坡经验，设立了工资指导委员会，协调促进企业、员工、政府之间的合作关系。这看似简单的举措使园区的劳动力成本比上海市低40%左右，比周边地区低15%左右。在地方性规费减免方面，园区拥有独立的财政体制，推行“零费率”政策。将原来100多种收费，缩减到目前的8种工本费，并且还将进一步压缩。
　　2、落实各类扶持、奖励政策细致到位
　　园区对进入园不同企业分别制定了扶持和奖励政策，尤其是近几年开展科技招商、产业链招商及招才引智以来，各类鼓励创新创业、科技孵化、融资风险补偿等政策意见细化到100多种。
　　3、建立沟通机制，倾听外商呼声
　　园区各部门把投资者“需要不需要，满意不满意”作为衡量工作好坏的标准。通过举办座谈会、团拜会及各类联谊活动听取投资者的反映和要求，及时化解矛盾，解决问题。对贡献突出的外商，还通过授予“荣誉市民”等相关称号，给外商提供参政议政的权力。
　　4、延伸服务领域，确保生活无忧
　　营造良好投资环境的同时，打造健康、高尚的娱乐休闲场所，并为外商家属、子女提供良好的就业和受教育条件，用高品位的生活环境留住外商。
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